Garantías

Servicio de garantía

Todos los productos de los fabricantes que vende Ben's Deals cumplen con los más estrictos estándares de control de calidad y cuentan con la garantía completa del fabricante. Si recibe un producto defectuoso, llame a Ben's Deals al 1-800-771-7702. Si su producto se daña durante el envío, puede solucionar el problema rápidamente notificándolo inmediatamente al 1-800-771-7702. Muchos fabricantes ofrecen información sobre la garantía y el servicio en sus sitios web si tiene algún problema con un producto después de 30 días.

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Política de devoluciones de Ben's Deals

Si su compra se dañó durante el envío, vaya a la página de información de envío aquí: Envío
Luego desplácese hacia abajo para ver la política de daños durante el envío.

TODOS LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS DEBEN ESTAR EN SU EMBALAJE ORIGINAL. DE LO CONTRARIO, NUESTROS PROVEEDORES NO EMITIRÁN CRÉDITO.

Artículos defectuosos

Dentro de los 30 días de recibir su pedido ( 10 días para cualquier electrodoméstico Summit ), llame al 1-800-771-7702 con su nombre, número de pedido y motivo de la devolución. Luego, determinaremos si necesita un RMA (número de autorización de devolución de mercancía) y le proporcionaremos instrucciones de devolución. NOTA: algunos fabricantes NO proporcionarán reemplazos para artículos defectuosos. Solicitan que se les devuelva el artículo para su reparación. Los artículos de pedido especial, paquetes de software, accesorios de gas y dispositivos electrónicos como controladores de carga, inversores, adaptadores y baterías de litio con sistemas electrónicos de gestión de baterías no se pueden devolver a menos que el fabricante determine que están defectuosos. Llame al soporte técnico al 800-771-7702 si cree que su artículo está defectuoso. Los artículos de pedido especial se identificarán en la descripción de la página del producto.

Devoluciones de artículos comprados en un paquete

La misma política aplica para artículos defectuosos o no. Sin embargo, dado que cada artículo se cotizó como parte del paquete completo, recibirá un reembolso completo del costo de cada pieza al momento de la compra , menos los gastos de reposición y envío, si corresponde.

Artículos no defectuosos

Si desea devolver cualquiera de los productos no defectuosos de Ben's Discount Supply, excluyendo artículos de pedidos especiales, paquetes de software, accesorios de gas y dispositivos electrónicos como controladores de carga, inversores, adaptadores y baterías de litio con sistemas electrónicos de gestión de baterías, le reembolsaremos cualquier compra dentro de los 30 días posteriores a la recepción (10 días para cualquier electrodomésticos Summit), menos el envío de devolución y una tarifa de reposición del 20 % (25 % para electrodomésticos Summit). Llame al 1-800-771-7702 para ver si su artículo requiere un número de RMA. Una vez que el artículo y su contenido se hayan devuelto en su estado adecuado, le reembolsaremos a su tarjeta de crédito el precio total de la compra menos una tarifa de reposición del 20 % del precio total de venta y los gastos de envío de devolución. ¡No devuelva nada sin llamarnos primero! No se aceptarán pedidos devueltos sin autorización, ni se rechazarán pedidos en el momento de la entrega. No podemos devolver inventario sin defectos a nuestros proveedores; por lo tanto, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición del 20% sobre todas las devoluciones sin defectos. Los gastos de envío no son reembolsables. Los artículos de pedidos especiales, paquetes de software, accesorios de gas y dispositivos electrónicos como controladores de carga, inversores, adaptadores y baterías de litio con sistemas electrónicos de gestión de baterías no se pueden devolver a menos que el fabricante determine que están defectuosos. Si cree que su artículo está defectuoso, llame al soporte técnico al 800-771-7702. Los artículos de pedidos especiales se identificarán en la descripción de la página del producto.